¿Qué hace el robot de Notificaciones Electrónicas? #
El robot de notificaciones electrónicas permite la vigilancia de las Sedes Electrónicas de AEAT, Seguridad Social y el DEHú de forma que identifica las notificaciones depositadas en cualquiera de las sedes electrónicas anteriores para las empresas configuradas en el mismo
En la configuración puedes escoger las sedes que quieres activas para cada empresa, si deseas que descargue las notificaciones al detectarlas o tras agotar su plazo de vencimiento y si quieres enviar una copia al cliente de manera directa en el momento de la descarga.
¿Cómo accedo al robot? #
Puedes acceder al robot a través del menú de la izquierda, una vez te hayas identificado con tu usuario y contraseña.
Funcionamiento general #
Configuración de empresas #
Para monitorizar y automatizar las notificaciones electrónicas de tus clientes tendrás que configurar los mismos en el menú de empresas. Puedes ver aquí cómo hacerlo.
Control de plazos #
En el menú de control de plazos podrás ver un resumen de las notificaciones recibidas y sus plazos como se describe aquí.
Dashboard de clientes #
En el dashboard de clientes podrás monitorizar algunas métricas relevantes sobre la cantidad de notificaciones que recibe cada cliente y su sede. Puedes ver más información aquí.
Ejecuciones y operaciones #
En el robot de Notificaciones cada ejecución es un barrido por las sedes electrónicas en busca de notificaciones. Las operaciones son las notificaciones identificadas.
Gestión de notificaciones #
Una vez identificada una notificación en una sede el robot capturará los detalles de la misma. Si has escogido en la configuración de la empresa que deseas agotar el plazo no abirirá la misma hasta que se cumpla el mismo. En cambio, su has escogido apertura inmediata abrirá la misma y almacenará una copia de la notificación en el detalle de la operación del panel.
También puedes forzar la apertura de una notificación antes de su plazo de vencimiento desde los detalles de la misma. Una vez solicitada la apertura forzosa tendrás la misma disponible en unos minutos.
