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Buscamos a quien haga suyas, las operaciones.
No un gestor de tareas. Un Operations Leader que dirija las operaciones de Advisorsy con autonomía real desde el primer mes.
Quiénes somos
Automatizamos el trabajo que las asesorías odian hacer a mano.
Advisorsy construye robots de software que procesan documentación fiscal, laboral y contable para asesorías reales. Fundada en 2023 en Valencia, nuestra visión es ser la empresa número 1 en este nicho en los próximos 10 años.
Somos un equipo pequeño y enfocado. Buscamos un perfil muy específico — no porque no haya buena gente, sino porque lo que necesitamos aquí no encaja con todo el mundo.
Lo que necesitamos es directo: alguien que haga suyas las operaciones. Que detecte los problemas antes de que escalen. Que priorice con criterio de negocio cuando llegan cinco urgencias a la vez. Que su métrica de un buen día sea «dejé todo en orden», no «cumplí mi horario».
Si esto te genera dudas, es normal. Si te genera energía, sigue leyendo.
Tu día a día
No vienes a ejecutar sin más. Vienes a liderar.
- Gestionar y priorizar las 3 colas: Onboarding, Operativa y Soporte N1/N3
- Asegurar que cada cola sigue su método, respeta WIP y cumple SLAs
- Operar directamente en 1-2 colas cuando sea necesario
- Detectar bloqueos y riesgos antes de que escalen
- Resolver incidencias operativas de nivel N1/N3
- Asignar tareas y prioridades al operador a tu cargo
- Dar feedback continuo y detectar problemas de rendimiento
- Monitorizar diariamente: WIP, SLAs de soporte y carga prevista
- Proponer mejoras prácticas en procesos y coordinación
- Reporte semanal al CEO con estado, riesgos y necesidades
El filtro honesto
No somos para todos.
Y está bien.
Preferimos que lo sepas antes de aplicar. Así no perdemos tu tiempo ni el nuestro.
- Has gestionado operaciones, soporte o CS en sector servicios o SaaS
- Cuando llegan tres urgencias a la vez, priorizas con criterio, no te paralizas
- Tu jefe actual se entera de los problemas por ti, no a pesar de ti
- Has gestionado o coordinado personas aunque sea un equipo pequeño
- Tu criterio de "buen día" es el resultado, no el horario
- Las empresas pequeñas te generan energía, no ansiedad
- Te interesa construir un área desde cero, no heredar una estructura hecha
- Necesitas onboarding estructurado de semanas para arrancar
- Te desbordes cuando llegan varios asuntos a la vez
- Esperas instrucciones antes de actuar en tu área
- Buscas estabilidad en una empresa grande con procesos definidos
- Tu objetivo es llegar a un rol estratégico en los próximos 6 meses
- Los errores de detalle no te quitan el sueño
- Priorizas la desconexión digital sobre cerrar los asuntos del día
No buscamos gente que quiera un trabajo. Buscamos gente que quiera construir algo que importe.
Condiciones
Lo que ofrecemos
- Autonomía real desde el primer mes, impacto visible en una empresa pequeña donde cada decisión cuenta, y la posibilidad de construir el área de operaciones desde cero. Si eso te genera energía, es una buena señal.
- Crecimiento rápido con capacidad de participar en una startup tecnológica en early stage construyendo tecnología disruptiva
- Contrato fijo indefinido en Régimen General y a jornada completa
- Modelo híbrido opcional tras onboarding con primera semana del mes presencial L–J. Segunda semana 100% remoto. Semanas 3 y 4 presencial martes y miércoles. Oficina en Lanzadera, aceleradora en el puerto de La Marina de Valencia.
- Piso de empresa disponible para candidatos que viven a más de 80km o 1h de la oficina. La empresa no cubre desplazamientos ni alojamiento adicional fuera de este beneficio.
