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Primeros pasos con el robot Assistant

¿Qué hace el robot Assistant? #

El robot Assistant es una aplicación capaz de interactuar con tus asesores a través de un chat empleando el lenguaje natural. Mediante un sistema de conversaciones y un planificador puedes apoyarte en el mismo para ayudarte en tu día a día a realizar algunas de tus tareas habituales tales como:

  • Obtener en pantalla documentos habituales de Seguridad Social ó AEAT tales como certificados de estar al corriente de pagos, modelos habituales, ITAs, IDCs, vidas laborales, RLCs, RLTs…
  • Enviar estos documentos directamente al cliente sin necesidad de abrir el cliente de correo
  • Resolver dudas de carácter contable, fiscal, laboral, jurídicas, mercantiles
  • Programar periodicidad de envío de documentos

Ahorra tiempo evitándote tener que acceder manualmente a las sedes electrónicas, cargar certificados digitales ó destinar decenas de horas buscando en bases de datos jurídicas o diarios oficiales.

Consulta aquí la lista completa de documentos de AEAT y aquí de Seguridad Social

¿Cómo accedo al robot? #

Puedes acceder al robot a través del menú de la izquierda, una vez te hayas identificado con tu usuario y contraseña.

Funcionamiento general #

Pincha en «Conversaciones» y escribe tu petición en el chat:

Podrás ver el historial de conversaciones a tu izquierda para navegar sobre ellas:

Puedes crear nuevas conversaciones con cada asunto que necesites o bien mantener la misma conversación para crear contexto. Verás las conversaciones aparecer en el panel izquierdo del chat. Puedes renombrar o eliminar conversaciones desde este mismo panel.

¿Te ha ayudado?
Updated on 26/01/2026

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