Cómo crear la cuenta API para el complemento de WhatsAPP

Requisitos previos #

• Tener un cuenta de facebook/meta

Instrucciones para crear la cuenta #

Accede a https://developers.facebook.com/apps/create

A continuación Seleccionar > Business/Negocios.

Rellenamos los detalles de la aplicación:

1. App name/Nombre aplicación: {template o nombre fijo}
2. App contact email/Correo electrónico de contacto: mail de la persona de la asesoría que vaya a ser responsable ante facebook de la aplicación.
3. Business portfolio/Perfil de negocio: En caso de no tener ninguno no seleccionar ninguno de lo contrario usar el existente.

4. Pulsamos: Create app
5. Se nos redireccionará a un panel. Añadimos whatsapp a la aplicación.

Si no hemos seleccionado un perfil de negocio previamente, procedemos a crearlo. Rellenamos todos los campos: Nombre de la asesoría, email y nombre del responsable del perfil de negocio de la asesoría. Y pulsamos en crear.

Si estaba ya seleccionado se puede saltar al siguiente paso. Si no le damos a continuar.

Si todo ha ido correctamente en el panel de la izquierda tendríamos que tener un apartado titulado WhatsApp.

Pinchamos en Test the api:

Procedemos con la prueba inicial de la api.

Seguidamente Generamos un token temporal para las pruebas. Pinchando en Generar token de acceso y siguiendo los pasos indicados:

1. Dejamos el número de pruebas sin tocar
2. Seleccionamos un número para recibir el mensaje, si no tenemos ninguno añadido pinchamos en manejar numeros de telefeno y añadimos el nuestro
   
   
3. Activamos la escucha del webhook de pruebas
4. Enviamos mensaje de pruebas, al teléfono indicado le debería llegar en unos minutos un mensaje de ejemplo.
   
   

6. Una vez validado el acceso a la API en el panel lateral pinchamos en configuración.
   
7. Creamos token permanente de servio, pinchando en Business Settings
   
8. Desplegamos la opción de Usuarios, seleccionamos Usuarios de Systema y pulsamos en añadir.
   
   
9. Le ponemos un nombre significativo como advisorsy-altas-wp y seleccionamos empleado como rol.
   
   
10. Con la cuenta creada, pinchamos en los tres puntitos, assign assets/asignar recursos.
    
    
11. Le asignamos los siguientes recursos:
    1. De aplicación: seleccionamos la aplicación recién creada y le damos control completo, administrar aplicación/manage app.
       
    2. De cuentas de whatsapp seleccionamos la correspondiente y se selecciona control completo, todo.
       
12. Pulsamos en generar token/generate token y rellenamos lo siguiente:
    1. Seleccionamos la aplicación creada y le damos a continuar.
       
    2. Caducidad del token nunca. Pulsamos continuar.
       
       
    3. Asignación de permisos seleccionamos las indicadas en la imagen y le damos a continuar.
       
    4. Copiamos el token y lo guardamos en un lugar seguro. Este token no se puede volver a mostrar y se deba configurar en el panel de advisorsy.
       
13. Volvemos al panel para continuar con el siguiente paso:
    
14. Rellenamos el perfil de negocio.
    1. Rellenamos el nombre, pagina web,  país y captcha:
       
       
    2. Rellenamos el perfil de Whatsapp, alias, zona horaria, categoría profesional y descripción corta.
       
       
    3. Añadimos un número de teléfono y lo verificamos.
       
       
15. Configuramos las formas de pago.
    
    
16.  Configuramos el webhook y secreto que obtenemos de la configuración en el panel de Advisorsy. Pulsamos en verificar y guardar.
    
    
17. Si todo ha ido bien al refrescar la página nos aparecerá un menú nuevo “Webhooks”: Seleccionamos el producto Whatsapp Business Account
    
    
    1. Bajamos hasta encontrar el campo messages y lo activamos:
       
18.  Para finalizar la configuración debemos configurar las políticas de la aplicación: Rellenamos con la url de la política de privacidad e información para eliminación de datos de usuarios. Importante darle al botón de abajo para guardar los cambios.
    
    

 Cambiamos el modo de desarrollo a despliegue: